U G O V O R
o korišćenju MyHOST servisa
Član 1.
Predmet i pojmovi
Predmet Ugovora o korišćenju MyHOST servisa (u daljem tekstu: "Ugovor") je omogućavanje Korisniku od strane NETPRO ISP da svoju WWW prezentaciju postavi na server NETPRO ISP i učini je dostupnom 24 časa dnevno preko Interneta, za šta je Korisnik dužan da plati određenu naknadu u roku naznačenom na računu.
WWW prezentacija predstavlja multimedijalnu informaciju koja može da sadrži tekst, zvuk, slike i grafička rešenja, a do koje se može doci putem Interneta, preko njene Internet adrese (URL).
Server NETPRO ISP je računar, odnosno prostor na hard disku - memoriji računara NETPRO ISP koji je u stalnoj vezi sa Internetom.
Internet predstavlja globalnu informativno-računarsku mrežu.
WWW (World Wide Web) predstavlja jedan od multimedijalnih servisa na Internetu.
URL predstavlja identifikator - adresu servera na Internetu.
Elektronska pošta (e-mail) podrazumeva poseban servis u okviru Interneta koji omogućava slanje tekstualnih i drugih poruka izmedu korisnika koji imaju vezu sa Internetom.
FTP nalog je posebna adresa Korisnika na WWW serveru Netpro ISP, do koje Korisnik može doci preko Interneta i preko koga Korisnik može menjati sadržinu svoje WWW Prezentacije.
Username-om se smatra korisničko ime Korisnika pomoću koga on pristupa svom FTP nalogu.
Logovanje je postupak identifikacije korisnika.
Spam porukom se smatra svaka ona poruka koja koja se šalje korisniku bez njegovog znanja ili odobrenja, a kojoj je cilj reklamiranje ili obaveštavanje korisnika o proizvodu ili usluzi. Netpro ISP ce ovde poštovati stavove iznete u dokumentima RFC 2635 i preporukama datim od strane CAUCE (Coalition Against Unsolicited Commercial Email).
HTML fajl je fajl koji sadrži tekst i posebne kodove za formatizovanje WWW prezentacija.
Propisi RIPE-a predstavljaju pravila kojima se na međunarodnom planu jedinstveno reguliše registracija domena (adresa) na Internetu.
Član 2.
Osnovne obaveze Netpro ISP
Netpro ISP se obavezuje:
1. Da omogući Korisniku da na server NETPRO ISP postavi svoju WWW prezentaciju
2. Da omogući neprekidnu vezu WWW prezentacije Korisnika s Internetom, a u okviru Ugovorenih limita, svojih kapaciteta i tehničkih mogućnosti, kako je Korisnik odabrao u korisničkom obrascu, ili u elektronskim formularima u okviru MyHOST sajta.
Netpro ISP će početi sa ispunjenjem svojih obaveza tek kada od Korisnika primi naknadu za inicijalno uključivanje i uplatu novčanog iznosa za prvu godinu korišcenja usluga koje su predmet ovog Ugovora, a u svemu u skladu s cenovnikom.
Član 3.
Ostale obaveze Netpro ISP
Netpro ISP se, pored osnovnih obaveza, obavezuje:
- da na zahtev Korisnika omogući, neprekidno za sve vreme važenja Ugovora, komunikaciju Korisnika s trećim licima preko njegove WWW prezentacije
- da na zahtev Korisnika obavi registraciju domena za Korisnika, u skladu s propisima RIPE-a, i uz naknadu u skladu sa cenovnikom Netpro ISP
- da sa otvaranjem hosting paketa Korisniku definiše FTP parametre za ažuriranje prezentacije, kao i da omogući Korisniku pristup statistikama posecenosti WWW Prezentacije.
- da odredi username Korisniku prilikom potpisivanja Korisničkog obrasca na osnovu njegovog predloga, a ukoliko odabrani username već postoji da ponudi korisniku drugi username.
- da obavesti Korisnika o konvencijama i preporukama iz oblasti telekomunikacionog prava, kao i o kodeksu ponašanja na Internetu koji se odnose na dozvoljenost sadržaja prezentacije Korisnika, a koji su dostupni na sledećim Internet adresama: http://www.ripe.net i http://www.internic.net i dr.
- da svojim ponašanjem ne vrši povredu prava na zaštitu tajnosti podataka u vezi Korisnika i njegove prezentacije a koji su mu poznati, izuzev u slučajevima izričito određenim zakonom ili ovim Ugovorom.
Član 4.
Osnovna obaveza Korisnika
Korisnik je obavezan da Netpro ISP isplati naknadu za izvršene usluge.
Naknada se sastoji od jednokratne naknade za inicijalno uključenje, utvrđene naknade za godišnje korišćenje ugovorenih usluga, kao i naknade za dodatni protok u slučajevima kada Korisnik prekorači protok uključen u servis.
Visina naknade određena je u cenovniku NETPRO ISP koji predstavlja sastavni deo Ugovora.
Odgovornost za registrovani domen snosi korisnik koji domen zahteva. Registracija naziva i imena zašticenih zakonom (žigova) pada na teret Korisnika koji domen zahteva.
Član 5.
Vreme i način plaćanja naknade
Korisnik je dužan da najkasnije u roku od 7 dana od dana zaključenja Ugovora Netpro ISP isplati naknadu za inicijalno uključenje, kao i naknadu za prvu godinu korišcenja usluga koje su predmet Ugovora.
Korisnik je dužan da za svaki naredni obračunski period (mesečni ili godišnji) korišcenja usluga koje su predmet ovog Ugovora plati naknadu pre isteka tekućeg obračunskog perioda.
Radi ispunjenja obaveze iz stava 2. ovog člana Netpro ISP će blagovremeno, 15 dana pre roka dospeća obaveze Korisnika, dostaviti Korisniku profakturu-račun za plaćanje.
Ukoliko korisnik propusti rok iz stava 3. ovog člana Netpro ISP ima pravo da, pošto u pisanoj formi opomene Korisnika, ispunjenje svojih obaveza suspenduje dok Korisnik ne izvrši plaćanje ili Ugovor raskine jednostranom izjavom volje i po isteku već plaćenog obračunskog perioda prestane s ispunjavanjem svojih obaveza koje su predmet ovog Ugovora.
U slučaju raskida iz stava 4. ovog člana, naknadno obnavljanje Ugovora podrazumeva obavezu Korisnika da plati naknadu za ponovno inicijalno uključenje.
Član 6.
Izmena Cenovnika
Netpro ISP zadržava pravo da jednostrano izmeni cenovnik kojim određuje visinu naknade čije je plaćanje osnovna obaveza Korisnika po ovom Ugovoru.
Promena cenovnika biće obavezna za Korisnika samo ukoliko ga Netpro ISP o promeni obavesti u pisanoj formi na web prezentaciji NETPRO ISP do dana dospeća obaveze plaćanja naknade za naredni obračunski period i ukoliko Korisnik pristane na izmenjeni cenovnik.
Član 7.
Nepristanak Korisnika na izmenjenu visinu naknade
Ukoliko Korisnik koga je Netpro ISP blagovremeno obavestio o promeni cenovnika na istu ne pristane, dužan je o da o tome pismeno obavesti Netpro ISP u roku od 3 dana od dana prijema obaveštenja o izmeni cenovnika, te ce se time ovaj Ugovor smatrati raskinutim i prestati sa dejstvom po isteku vec plaćenog obračunskog perioda. Ukoliko Korisnik o svom nepristanku na izmenu cenovnika ne obavesti Netpro ISP u Ugovorenom roku, smatraće se da je ovu izmenu prihvatio.
Član 8.
Izmena visine naknade
Netpro ISP ce definisati dozvoljen mesečni protok podataka za WWW prezentaciju Korisnika. U slučaju da je protok podataka, meren u bilo kom smeru između Korisnika i Netpro ISP, veći od dozvoljenog mesečnog protoka definisanog cenovnikom, Netpro ISP će Korisniku fakturisati dodatni protok u skladu sa cenovnikom.
U slučaju iz stava 1. ovog Člana Netpro ISP je dužan da bez odlaganja pismeno obavesti Korisnika o visini srednjeg mesečnog protoka podataka, kao i da ga obavesti o dodatnom iznosu naknade koju je Korisnik dužan da plati zbog povećanog protoka podataka u vezi njegove WWW prezentacije u toku tog meseca. Uz ovo obaveštenje Netpro ISP će Korisniku dostaviti novu profakturu-račun sa dodatnim iznosom.
Ukoliko Korisnik u roku od 7 dana od prijema dodatnog računa-profakture iz stava 3. ovog Člana ne plati Netpro ISP dodatni iznos naknade, Netpro ISP ima pravo da, uz prethodno obaveštenje Korisniku, izvršenje svojih obaveza po ovom Ugovoru suspenduje dok Korisnik ne izvrši plaćanje ili može ovaj Ugovor bez otkaznog roka raskinuti.
Ukoliko protok informacija između Korisnika i NETPRO ISP postane takav da ugrožava funkcionisanje mreže NETPRO ISP i rad ostalih korisnika Netpro ISP, Netpro ISP ima pravo da izvršenje svojih obaveza po ovom Ugovoru, uz prethodno obaveštavanje Korisnika, jednostrano suspenduje, a potom Ugovor može i raskinuti bez otkaznog roka.
Član 9.
Ostale obaveze Korisnika
Korisnik se obavezuje da obezbedi izradu svoje WWW prezentacije koja će biti postavljena na Server NETPRO ISP i to u obliku (formatu) koji je podoban za postavljanje na Server NETPRO ISP bez daljih intervencija i prilagođavanja Prezentacije od strane Netpro ISP.
Ispunjenje ove obaveze od strane Korisnika predstavlja odložni uslov za ispunjenje obaveza NETPRO ISP po ovom Ugovoru.
Korisnik je dužan da sve promene svojih podataka koje se unose u Korisnički obrazac, a koje nastupe posle zaključenja ovog Ugovora, bez odlaganja saopšti Netpro ISP.
Korisnik se obavezuje da Netpro ISP pismeno i u najkraćem roku, a najkasnije u roku od 3 dana od promene, dostavi promenu svoje adrese, telefona, email adrese i drugih podataka koji su neophodni za uspešnu komunikaciju izmedu NETPRO ISP i Korisnika i obavljanje svih poslova NETPRO ISP (podaci koje je Korisnik naveo u Korisnickom obrascu), a u suprotnom Netpro ISP ne odgovara za eventulnu štetu koja iz toga može proisteci.
Član 10.
Sadržaj prezentacije
Sadržaj, izgled, namenu i funkcionisanje Prezentacije Korisnika samostalno odreduje Korisnik, poštujuci pritom ograničenja postavljena Ugovorom, Opštim uslovima i zakonom. Pod istim uslovima Korisnik u toku važenja ovog Ugovora može da vrši izmene - ažuriranje svoje WWW prezentacije.
Član 11.
Kad prezentacija sadrži skriptove
Ukoliko WWW prezentacija Korisnika sadrži skriptove napisane u programskom jeziku koji Netpro ISP dozvoljava i ako je korišcenje skripta dozvoljeno servisom, Korisnik ima pravo da postavi skript.
Korisniku se omogućuje i korišcenje skriptova koje postavlja Netpro ISP.
Netpro ISP zadržava pravo da ukine skript ukoliko ustanovi da on ugrožava funkcionisanje servisa.
Član 12.
Nedozvoljene prezentacije
Sadržaj, izgled, namena i funkcionisanje WWW prezentacije Korisnika ne mogu biti suprotni imperativnim zakonskim propisima Republike Srbije i medunarodnog prava, niti ugovorima, konvencijama i kodeksima koje je prihvatio Netpro ISP, a o čijem prihvatanju od strane NETPRO ISP je Korisnik obavešten.
Sadržaj prezentacije smatra se nedozvoljenim naročito:
1. ukoliko se njime vrši krivično delo ili privredni prestup;
2. ukoliko se njime vrši povreda odredaba autorskog prava i prava industrijske svojine;
3. ukoliko se njime vrši delo nelojalne konkurencije;
4. ukoliko se njime ugrožavaju ili povreduju nečija licna prava;
5. ukoliko se njime vrši povreda dobrih poslovnih običaja i pravila o zaštiti prava potrošača;
6. ukoliko se njime vrši povreda ugovora, konvencija i preporuka u oblasti telekomunikacionog prava kao i Kodeksa ponašanja na Internetu čiju je primenu pre zaključenja ili u toku trajanja ovog Ugovora prihvatio Netpro ISP,o kojima je Korisnik obavešten od Netpro ISP;
7. Korisnik se obavezuje da ni u kom obliku neće koristiti web server za slanje spama.
Ukoliko prezentacija Korisnika prekorači okvire Web hosting servisa, Netpro ISP zadržava pravo da, uz blagovremeno obaveštenje, ponudi Korisniku da pređe na namenski server Netpro ISP.
U slučaju da prezentacija Korisnika ugrozi bezbednost i integritet servera Netpro ISP, isti zadržava pravo da trenutno ugasi Web hosting nalog Korisnika.
Član 13.
Ograničenje odgovornosti Netpro ISP
Netpro ISP nije odgovoran za eventualna zagušenja, kašnjenja ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče.
Netpro ISP ni na koji način ne odgovara za sadržinu, izgled, namenu i funkcionisanje WWW prezentacije Korisnika, a posebno za poslovne rezultate i posledice proistekle usled korišćenja WWW prezentacije, kao i za tačnost informacija i drugih materijala koje Korisnik primi od trećih lica - posetilaca WWW prezentacije.
Netpro ISP ne odgovara za punovažnost i izvršenje Ugovora koje, posredstvom svoje WWW prezentacije, Korisnik eventualno zaključi sa trećim licima. Netpro ISP ne odgovara za sigurnost WWW prezentacije korisnika u smislu njene nepovredivosti od strane trećih lica na Internetu i prava pristupa WWW prezentaciji trećih lica na Internetu, kao ni za eventualne štete koje mogu da budu pričinjene WWW prezentaciji ili Korisniku od strane trećih lica na Internetu.
Član 14.
Isključiva odgovornost Korisnika za nedozvoljenu sadržinu prezentacije
Korisnik isključivo krivično, građanski i na bilo koji drugi način odgovara za nedozvoljen sadržaj, izgled, namenu i funkcionisanje svoje prezentacije. Korisnik odgovara Netpro ISP za svaku štetu prouzrokovanu usled nedozvoljenog sadržaja svoje prezentacije.
Član 15.
Komunikacija izmedu NETPRO ISP i Korisnika
Komunikacija ili obaveštavanje strana po svim pitanjima bitnim za sprovođenje ovog Ugovora vršice se isključivo u pisanoj formi, pod kojom se podrazumeva slanje obaveštenja putem web sajta Netpro ISP (http://www.netpro.rs ili http://www.myhost.rs), pisma, elektronske pošte i fax-a.
Član 16.
Promena odredaba Ugovora i Opštih uslova
Netpro ISP zadržava pravo da bez prethodne najave promeni pojedine ili sve odredbe ovog Ugovora i/ili Opštih uslova, o čemu je dužan da bez odlaganja obavesti Korisnika.
Promena Ugovora i/ili Opštih uslova biće obavezna za Korisnika od isteka perioda za koji je naknada vec plaćena.
Ukoliko Korisnik promenu odredaba Ugovora i/ili Opštih uslova ne prihvati dužan je da u roku od 3 dana od prijema obaveštenja o promeni od NETPRO ISP o tome obavesti Netpro ISP, a Ugovor će se u tom slučaju smatrati raskinutim na dan isteka obracunskog perioda za koji je naknada vec plaćena Netpro ISP. Ukoliko Korisnik ne obavesti Netpro ISP o svom neprihvatanju promene u roku iz prethodnog stava, smatraće se da je promenu Ugovora i/ili Opštih uslova prihvatio.
Član 17.
Sastavni delovi ugovora
1. Tradicionalna aktivacija servisa
Ugovor izmedu NETPRO ISP i Korisnika sačinjavaju zajedno Opšti uslovi, Cenovnik i Korisnicki obrazac.
Ugovor se smatra zaključenim kad Korisnik popuni i potpiše Korisnicki obrazac, kojom prihvata Ugovor, Opšte uslove i Cenovnik. Prilikom potpisivanja Ugovora Korisniku će biti dostupni Opšti uslovi i važeći Cenovnik.
2. Elektronska aktivacija servisa
Ukoliko je ugovor prihvaćen elektronskim putem putem web sajta http://www.myhost.rs, Korisnik će se smatrati upoznatim sa cenovnikom istaknutim na sajtu. U slučaju aktivacije korisničkog naloga putem sajta http://www.myhost.rs, utvrđuje se da je jedini način za aktivaciju MyHOST naloga put popunjavanja elektronskog korisničkog obrazca tačnim podacima, kao i prihvatanja ovog Ugovora.
Korisnički nalog kreiran elektrosnkim putem biće aktivan odmah po proveri ispravnosti Korisničkih podataka od strane ovlašćenih lica Netpro ISP.
Član 18.
Zabrana ustupanja Ugovora i pristupanja Ugovoru
Korisnik ne može svoja prava i dužnosti po ovom Ugovoru prenositi na treća lica, niti treća lica mogu pristupati ovom Ugovoru, bez saglasnosti Netpro ISP.
Član 19.
Klauzula o nadležnosti, merodavnom pravu i jeziku
Sporove po ovom Ugovoru strane ce rešavati ugovorno, a u slučaju da to nije moguće, bice nadležan sud u Kragujevcu, uz primenu procesnog i materijalnog prava mesta suda. U slučaju da je Ugovor zaključen sa stranim licem i pored srpskog jezika glasi i na jeziku stranog lica, za sva tumačenja će biti merodavan tekst Ugovora na srpskom jeziku.
Član 20.
Raskid Ugovora
Netpro ISP ima pravo da iz bilo kog razloga raskine Ugovor uz otkazni rok od 30 dana, o cemu je dužan da obavesti Korisnika pisanim putem.
Korisnik ima pravo da iz bilo kog razloga raskine ovaj Ugovor, uz obavezno obaveštenje Netpro ISP u pisanoj formi, najmanje 30 dana pre planiranog datuma raskida Ugovora, i obavezno po izmirenju svojih obaveza.
U slučaju raskida, Ugovor prestaje da važi istekom obračunskog perioda za koji je naknada vec plaćena Netpro ISP.
Član 21.
Dospelost plaćanja naknade u slučaju raskida
U svim slučajevima raskida ovog Ugovora, bez obzira na osnov, Korisnik je dužan da odmah izmiri sve neisplaćene iznose naknade po osnovu korišćenja Web Hosting servisa.
Član 22.
Važenje Ugovora i Opštih uslova
Ovaj Ugovor se zaključuje na neodređeno vreme.
Primena Opštih uslova počinje od 01.01.2008. godine i traje do izmene istih od strane Netpro ISP.
